Conditions Générales de Vente

1. Identité du prestataire

Elyos Korlátolt Felelősségű Társaság (Elyos Kft.)

Cégjegyzékszám : 01-09-450418
Siège social : 1066 Budapest, Ó utca 5, Hongrie
Adószám : HU32937556
EUID : HUOCCSZ.01-09-450418
Représentant légal : Pierre-Louis Thomas
Email : pierreyt.contact@gmail.com
Site internet : www.elyos-agency.com

La société exerce des activités de conseil, accompagnement à l’expatriation, mise en relation, organisation de rencontres sur mesure, accompagnement administratif, recherches de biens immobiliers (classiques et haut de gamme).

2. Objet et champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent à toute prise de contact via le site www.elyos-agency.com et à toute prestation de services réalisée ultérieurement par Elyos Kft.

Aucune vente n’est conclue sur le site. Le site permet uniquement de prendre rendez-vous téléphonique afin de définir une prestation sur mesure.

3. Nature des services

• Accompagnement à l’expatriation en Hongrie
• Séjours personnalisés (dont Expérience EXODUS) : activités liées au séjour selon disponibilité, saison et météo
• Accompagnement pour trouver un appartement
• Mise en relation avec avocats, comptables, experts immobiliers, accompagnateurs locaux
• Conseil, consulting, coaching
• Recherche de biens immobiliers haut de gamme et off-market pour investissement locatif

Chaque service est défini sur mesure lors de l’entretien téléphonique.

4. Formation du contrat

• La prise de rendez-vous ne constitue pas une commande.
• Le contrat est formé après accord verbal entre le client et Elyos Kft.
• Le client est engagé dès réception du paiement.
• Paiement exclusivement par virement bancaire.
• Factures envoyées par email.

5. Prix et conditions de paiement

Les prix sont définis sur mesure lors de l’appel. Les devis éventuels sont valables jusqu’à la date indiquée.

Le paiement confirme l’engagement du client.

Aucun service n’est débuté avant paiement (sauf recherche immobilière : paiement au moment de l’achat ou la vente).

6. Politique d’annulation

6.1 Annulation du rendez-vous téléphonique

Toute annulation doit être effectuée au moins 48h à l’avance. À défaut, Elyos Kft. peut refuser un nouveau rendez-vous.

6.2 Annulation d’une prestation sur mesure

• Les acomptes ne sont jamais remboursés.
• Si la prestation est prévue dans plus de 3 semaines : remboursement à 50 %, moins les frais engagés.
• Si la prestation est dans moins de 3 semaines : aucun remboursement.

6.3 Annulation liée à une catastrophe naturelle

• Plus de 3 semaines avant la date : remboursement intégral moins frais engagés.
• Moins de 3 semaines : remboursement 50 %.

Aucun autre motif extérieur ne donne droit à remboursement.

7. Responsabilité

7.1 Activités proposées

• Non garanties
• Dépendent du client, de la saison, de la météo
• Peuvent être modifiées ou annulées

Elyos Kft. n’est pas responsable en cas d’impossibilité ou de modification.

7.2 Déplacements

Les déplacements durant les séjours sont décidés d’un commun accord. Le client est responsable de sa sécurité.

7.3 Prestataires tiers

Elyos Kft. collabore avec des avocats, comptables, experts immobiliers, accompagnateurs locaux et autres prestataires spécialisés.

Elyos Kft. n’est pas responsable :

• des décisions, retards, erreurs, actions ou omissions de tiers,
• des conséquences juridiques ou administratives liées à des démarches auprès de tiers.

7.4 Risques liés aux voyages

Le client reconnaît qu’il doit avoir sa propre assurance voyage (vols, santé, blessures, annulation, rapatriement...).

Il doit informer Elyos de toute allergie ou condition médicale.

Elyos Kft. n’est responsable d’aucun accident, maladie, vol, perte ou imprévu.

8. Données personnelles (RGPD)

Données collectées : nom, email, numéro de téléphone, message, cookies.

Finalités : prise de rendez-vous, réponse aux demandes, communication commerciale liée à la demande initiale.

Conservation : maximum 1 an.

Hébergement : données hébergées en Hongrie.

Droits du client : accès, rectification, suppression par email à pierreyt.contact@gmail.com

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site sont protégés. Il est interdit de copier, modifier, diffuser ou exploiter les contenus sans autorisation écrite.

10. Droit applicable et juridiction

Droit hongrois. Litiges devant les tribunaux de Budapest.

11. Acceptation

La prise de rendez-vous implique l’acceptation intégrale des présentes CGV.